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Guerrero No 16
Col. C.P.77509
Cancún,
Quintana Roo

Términos y condiciones
Aviso de privacidad

Términos y condiciones

1. INTRODUCCIÓN AL SERVICIO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

1.1 Introducción

Sinergia SOC S.A de C.V. (“SOC”, nosotros), una compañía debidamente constituida e incorporada a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, ofrece el servicio de asesoría hipotecaria integral (asesoría de especialistas en los productos, procesos, políticas y requisitos de las opciones financieras más importantes del mercado), el cual brinda una serie de programas (simuladores) y otros contenidos audiovisuales de manera conjunta el (“Contenido”) a través de nuestras páginas que integran el portal de www.socasesores.com (“el sitio”) nuestra herramienta para ver el contenido y ciertas aplicaciones que le permiten acceder al mismo (de manera conjunta, el Servicio” o los “Servicios” ). Estos términos y condiciones detallados, que incluyen la política de Privacidad que se encuentran en http://www.socasesores.com/aviso.html.

1.2 Aceptación de las Condiciones de Uso

Para acceder y disfrutar de los Servicios, debe aceptar y en todo momento seguir las disposiciones que se establecen en los términos. Al usar los Servicios (incluyendo al acceso del contenido), usted acepta cumplir con las condiciones de Uso, por lo que pedimos dedique un tiempo a revisar cuidadosamente y si no está de acuerdo con las mismas, deberá abstenerse de acceder a utilizar el sitio.

1.3 El Servicio

Ofrecemos los servicios de asesoría hipotecaria integral (asesoría de especialistas en los productos, procesos, políticas y requisitos de las opciones financieras más importantes del mercado). Las referencias a los “Servicios” o el “Servicio” a lo largo de estas condiciones.

2. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO POR “SOC”

“SOC” puede modificar las condiciones de Uso (incluyendo la política de privacidad) en cualquier momento, a su discreción, las cuales surtirían efectos en el momento en que se publiquen las Condiciones de Uso modificadas en nuestro sitio. La versión más actual de las Condiciones de Uso prevalecerá sobre tosas las versiones previstas.

3. ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS

3.1 El contenido

“SOC” no, promueve, aprueba o permite se copien, programas u otros contenidos entregados digitalmente, ni otras actividades delictivas. Usted no puede, ya sea directamente o con el uso de dispositivos, software, sitios de internet, servicios basados en web u otros medios. (a) retirar, alterar, eludir, evitar, o interferir avisos, de derechos de autor, marcas u otro tipo de aviso de propiedad insertados en el Contenido, o mecanismos de administración de derechos digitales , dispositivos u otras protecciones de contenido o medidas de control de acceso del contenido, ni (b) copiar, descargar (excepto a través de la memoria de almacenamiento personal de la página necesaria para uso personal, o como expresamente se permite en las Condiciones de uso ) modificar, distribuir , transmitir, mostrar, efectuar, reproducir, exhibir , duplicar, publicar, licenciar. Crear obras derivadas u ofrecer para la venta el contenido u otra información contenida u obtenida de o a través del servicio, sin nuestro consentimiento expreso por escrito. No puede incorporar el contenido, ni hacer streming o retransmitirlo en aplicaciones de hardware o de software, ni ponerlo a disposición a través de enmarcados o vínculos en línea, a menos de que “SOC” expresamente lo permita por escrito. Además, no puede crear, recrear, distribuir o publicar un índice de la parte sustancial del contenido, a menos de que “SOC” expresamente lo autorice; tampoco puede crear un negocio utilizando el contenido, ya sea con fines de lucro o no. el contenido al que aplican estas restricciones incluye, entre otros, textos, gráficos, configuraciones, interfaces, logotipos, fotografías, materiales de audio y video y fonogramas. Así mismo, se le prohíbe estrictamente crear obras derivadas o materiales que provengan o se basen en cualquier firma en el contenido, incluyendo montajes, fondos de escritorio, protector de pantalla, tarjetas de saludos.

4. COMO FUNCIONA EL SERVICIO

4.1 Descripción General

“SOC” es un servicio que ofrece al público acceso al portal por internet para ofrecer asesoría hipotecaria. Nos reservamos el derecho, a nuestra absoluta y exclusiva discreción, de hacer cambios en cualquier momento y sin notificación, sobre la forma en que manejamos el servicio, por lo que las descripciones de cómo funciona el servicio no debe considerarse como una declaración u obligación respecto a cómo funcionara siempre.

5.- PROPIEDAD Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

El servicio , incluyendo todo el contenido, software, interfaces de usuario , textos gráficos , logotipos, diseños, fotografías, iconos de botones, imágenes, videoclips, y audio, descargas digitales, compilaciones de todos y software que se incluyan en “sitio-web” y/o que se entregan al usuario como parte del servicio, son bienes de “SOC” o de sus licenciantes o proveedores de contenido, y están protegidos por leyes de las Entidades Federativas e Internacionales , de derechos de autor , marcas, secretos industriales, o de propiedad intelectual de otro tipo . Toda la propiedad intelectual de “SOC” que sea una marca, logotipo o marca de servicio también es una marca registrada o no registrada de “SOC” o de otros. Se prohíbe estrictamente el uso de la PI de “SOC” excepto de conformidad con estas condiciones de usos, sin el permiso por escrito de los dueños de dicha Propiedad Intelectual. También se le informa que “SOC” ejercerá con firmeza sus derechos de propiedad intelectual en la medida más amplia permitida por la ley.

6.- RESPONSABILIDADES QUE LE CORRESPONDEN Y RESTRICCIONES EN EL USO.

Las siguientes Normas de conducta se aplican al sitio y a los Servicios y usted se obliga a no utilizar el sitio y Servicios de manera que:

No podemos asegurar –y no lo aseguramos– que otros usuarios cumplen o cumplirán con estas normas de conducta u otras disposiciones de las Condiciones de Uso y, en lo que compete a usted y a nosotros, en este acto usted asume todos los riesgos de daños o perjuicios que resulten de dicha falta de cumplimiento.

7.- PRIVACIDAD Y PREFERENCIAS DE COMUNICACIONES

Para obtener información acerca de uso de su información personal, o de la Política de Privacidad. La Política de Privacidad se incorpora en estas Condiciones de Uso y es parte de los mismos; por lo tanto, al convenir en las Condiciones de Uso, también acuerda que el uso de los Servicios se regirá por la Política de Privacidad vigente en la fecha de uso. La información personal proporcionada a través del Servicio está sujeta a nuestra Política de Privacidad.

8.- EXTENCIÓN DE GARANTÍAS, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

USTED ACUERDA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES A SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS, INCLUYENDO EL SITIO, EL CONTENIDO, EL SOFTWARE, EL MATERIAL DEL USUARIO Y CUALQUIER OTRO MATERIAL QUE CONTENGA O SE PROPORCIONE EN EL SITIO, SE PROPORCIONAN “EN LA CONDICIÓN QUE SE ENCUENTRA” Y, EN LA MEDIDA MÁS AMPLIA PERMITIDA POR LA LEY, SE PROPORCIONAN SIN GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE, YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, “SOC" NO EMITE NINGUNA GARANTÍA DE IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, TITULARIDAD, COMERCIABILIDAD, INTEGRIDAD, DISPONIBILIDAD, SEGURIDAD, COMPATIBILIDAD O INEXISTENCIA DE VIOLACIONES; O QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS O QUE NO TENDRÁN VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, O QUE SERÁN PRECISOS, SIN ERRORES O CONFIABLES. EN NINGÚN CASO, “SOC”, SUS AFILIADAS, SUBSIDIARIAS, EMPLEADOS, AGENTES Y PROVEEDORES (INCLUYENDO DISTRIBUIDORES Y LICENCIANTES DE CONTENIDO), SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS, INDIRECTOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, RESULTANTES O DE OTRA NATURALEZA, QUE RESULTEN O EN CUALQUIER FORMA SE RELACIONEN CON EL USO DE LOS SERVICIOS DE “SOC”.

9.- NOTIFICACIÓN Y PROCEDIMIENTO PARA PRESENTAR RECLAMACIONES DE VIOLACIONES DE DERECHO.

Si usted considera que el Contenido, el Material del Usuario o el material de otro tipo que se proporciona a través del Servicio, incluso a través de un vínculo, viola sus derechos de autor, deberá notificar a “SOC” la reclamación de violación de acuerdo con el procedimiento que se prevé más adelante. Procesaremos todas las notificaciones de presuntas violaciones que “SOC” reciba y tomaremos las medidas apropiadas de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual aplicables. La notificación de una reclamación de violación de derecho de autor deberá enviarse por correo electrónico al representante de derechos de autor de “SOC”, Andrea Zamora Reyes. También puede contactarnos por correo azamora@socasesores.com.

Para que sea válida, la notificación debe efectuarse por escrito e incluir la siguiente información: (a) firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar por cuenta del propietario de un derecho de autor exclusivo; (b) descripción de la obra protegida por derechos de autor que usted reclama se ha violado; (c) una descripción de la ubicación en el Servicio del material que usted reclama que se está violando que sea razonablemente suficiente para permitir a “SOC” identificar y ubicar el material; (d) cómo puede “SOC” ponerse en contacto con usted, por ejemplo su domicilio, número telefónico y correo electrónico; (e) declaración por usted de que cree de buena fe que el uso en controversia no está autorizado por el propietario del derecho de autor, su representante o la ley; y (f) declaración por usted de que la información anterior en la notificación es exacta, que usted es el propietario del derecho de autor o el propietario de un derecho exclusivo sobre el material, o que está autorizado a actuar por cuenta de este. Los correos electrónicos enviados a: azamora@socasesores.com, para fines distintos a comunicar violaciones de derechos de autor no serán respondidos.

10.- JURISDICCIÓN.

Estos términos y condiciones están regidos por, e interpretados de acuerdo a, las leyes y tribunales competentes en el Distrito Federal, sin importar el lugar en donde llegase a generarse la disputa que resulte en relación con estos términos y condiciones o cualquier disputa que resulte en relación con el sitio web- servicio ya sea en contrato o perjuicio o de otra manera, las autoridades locales no tendrán jurisdicción alguna.

11.- DISPOSICIONES GENERALES.

11.1 Comunicaciones Electrónicas

Al utilizar el Servicio, usted aprueba recibir comunicaciones electrónicas de “SOC”, las cuales pueden incluir notificaciones, correos electrónicos de confirmación e información de operaciones de otro tipo, así como información concerniente o relativa a nuestro Servicio, y puede incluir boletines y comunicaciones promocionales de nosotros, sino han sido canceladas. Usted acepta que las notificaciones, acuerdos, divulgaciones u otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente cumplirán con las disposiciones legales sobre comunicaciones, incluso que sean por escrito; asimismo, acuerda en actualizar su información personal inmediatamente de que haya un cambio en la dirección de su correo electrónico.

Aviso de Privacidad

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de Julio de 2010, SINERGIA SOC S.A. de C.V. hace del conocimiento del público en general lo siguiente:

La Identidad y Domicilio del Responsable

Sinergia SOC S.A. de C.V.
Con domicilio en Calle Hamburgo Nº 227
Col. Juárez, Delegación Cuauhtémoc
C.P.06600 México D.F.
Tel. 52565770

Datos Personales que se tratarán

SINERGIA SOC, S.A. DE C.V., le informa que posee, recaba o recabará de usted, los datos personales necesarios, incluyendo aquéllos considerados como sensibles conforme a la Ley, principalmente para una adecuada prestación de servicios, así como para la celebración de actos que se puedan realizar conforme a la Ley. Dichos datos personales pueden haber sido o pueden ser obtenidos de usted, ya sea personalmente o bien, directamente por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología. Asimismo, podemos obtener datos personales de los que usted es titular, a través de terceros y de otras fuentes permitidas por la ley.

Los datos personales recabados o que se recaban podrán incluir, entre otros, los siguientes:

Datos Excluidos

El sitio web de SINERGIA SOC S.A. de C.V., puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Si obtiene acceso a dichos enlaces, abandonará el sitio web de SINERGIA SOC, por lo cual SINERGIA SOC, no asume ninguna responsabilidad en relación con esos sitios web de terceros. Si publica, comenta o comparte información personal, incluidas fotografías, en cualquier foro público, red social, blog u otro foro de este tipo, debe tener en cuenta que cualquier información personal que publique la podrán leer, ver, recabar o utilizar otros usuarios de dichos foros, y se podría utilizar para ponerse en contacto con usted, enviarle mensajes no solicitados con fines que ni usted ni SINERGIA SOC, pueden controlar.

Derivado de ello SINERGIA SOC no es responsable de la información personal que decida enviar a estos foros o redes sociales.

Cookies

El usuario, titular y/o el visitante del sitio web de SINERGIA SOC conocen y acepta que SINERGIA SOC podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies").

Las "Cookies" son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios.

También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de "Cookies".

Las "Cookies" se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada.

También usaremos la información obtenida por intermedio de las "Cookies" para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre SINERGIA SOC, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar "Cookies" para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio.

SINERGIA SOC podrá agregar "Cookies" en los correos electrónicos que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las "Cookies" para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y otros conceptos para el Programa SINERGIA SOC y otros acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las "Cookies", el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a SINERGIA SOC.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las "Cookies" en el computador del usuario, titular y/o visitante depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee.

Adicionalmente, se pueden encontrar "Cookies" u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitio web. Por ejemplo, al navegar por una página creada por un usuario, puede que exista una Cookie emplazada en tal página. Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de "Cookies" por este sitio y no la utilización de "Cookies" por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de "Cookies" por terceros.

El web beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página web.

Un web beacon tiene finalidades similares a las "Cookies". Adicionalmente un web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la web.

Las Finalidades Del Tratamiento De Datos.

Los datos personales que se encuentran en las bases de datos de SINERGIA SOC S.A. de C.V. y de sus subsidiarias y filiales son utilizados para la prestación de los servicios de asesoría financiera y de inversión, así como de promoción, comercialización y publicidad de créditos y préstamos de cualquier naturaleza ofrecidos por terceras personas y la tramitación y gestión de los mismos ante dichas terceras personas. La mediación, gestión o asesoría a personas morales o físicas para la obtención de los créditos ante entidades financieras o la comisión o representación o prestación de servicios especializados en el ramo hipotecario y financiero; así como también la prestación de otros servicios relacionados con el negocio hipotecario o inmobiliario y demás actividades necesarias. Contratar, reclutar, seleccionar y capacitar personal con la finalidad de proporcionar servicios laborales en las áreas administrativas, informáticas y de servicios de apoyo a personas físicas y morales.

SINERGIA SOC, S.A. DE C.V., sus subsidiarias y filiales, harán tratamiento de los datos personales recabados, incluyendo especialmente aquellos financieros o patrimoniales, así como aquéllos considerados sensibles conforme a la Ley en su caso, para los siguientes fines:

El tratamiento de datos personales se limitará:

En caso que el Titular desee oponerse al tratamiento para las finalidades previstas en este párrafo, sólo deberá suscribir la carta de oposición que para tales efectos le proporcione la Responsable, bajo el procedimiento establecido en el siguiente párrafo.

Opciones y Medidas para Limitar el Uso o Divulgación de los DatosPara restringir, limitar o controlar tus datos personales, SINERGIA SOC S.A. de C.V. cuenta siempre con medidas de Seguridad para evitar su divulgación, implementando diversos controles de seguridad y protección de la información en sus servidores, equipos de cómputo y redes informáticas. De igual manera en la utilización de información de forma física se efectúa un estricto control de vigilancia por parte del personal, quien además se adhiere desde el momento de su ingreso a las cláusulas de confidencialidad de la empresa.

Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar tus datos personales, así como Oponerte (ejercicio de tus derechos ARCO) al tratamiento de los mismos o en su caso revocar el consentimiento para el fin que nos los hayas otorgado a través de tu solicitud.

Las medidas para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de conformidad a lo dispuesto en esta Ley y Procedimiento por el cual el responsable comunicara a los titulares de cambios al aviso de privacidad de conformidad con lo previsto en esta Ley.

El titular podrá ejercer estos derechos, por si mismos o a través de su representante legal por medio de una solicitud dirigida a SINERGIA SOC S.A. DE C.V. que contenga como mínimo los siguientes datos:

Dicha solicitud y documentos podrán presentarse físicamente en el domicilio de Sinergia SOC S.A. de C.V., o por medio de documentos digitalizados a la cuenta de email: arco@socasesores.com a la que recaerá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción de la solicitud y cubriendo previamente los gastos de envío que se pudieran generar por el envío de la información.

Transferencia de Datos que se Efectúen

SINERGIA SOC S.A. DE C.V., se compromete a cuidar el cumplimiento de todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus Datos Personales. De igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, el presente aviso de privacidad, por las personas físicas o morales a las que se pudiera transferir la información proporcionada, con el fin de dar el servicio adecuado y con la mejor calidad a nuestros clientes.

Para cumplir con las finalidades de este aviso de privacidad, así como con los fines distintos que resulten compatibles o análogos, el Titular acepta y autoriza a SINERGIA SOC, S.A. DE C.V., subsidiarias y filiales; para que transmita a cualquier tercero con los que tenga celebrada, o celebre posteriormente, una relación jurídica o de negocios, incluyendo de manera enunciativa, mas no limitativa, a entidades financieras los datos e información que le haya entregado, por lo que SINERGIA SOC, S.A. DE C.V. subsidiarias y filiales se comprometen a velar porque se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales.

Al ponerse a disposición del Titular el presente aviso de privacidad y no manifestar éste oposición alguna, se entenderá que el Titular otorga SINERGIA SOC, S.A. DE C.V., subsidiarias y filiales su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de los Datos Personales que hubieran sido proporcionados y/o los que con motivo de alguna de las finalidades establecidas en el presente aviso proporcione en lo futuro, ya sea de forma personal o a través de terceros, así como de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, audiovisual o a través de cualquier otra tecnología o medio con el que llegue a contar.

No será necesario el consentimiento expreso para el tratamiento de Datos Personales cuando su manejo tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y el Responsable, ni en los casos que contempla el artículo 10 de la referida Ley.

Procedimiento y Medio por el cual se Comunicará a los Titulares de Cambios al Aviso de Privacidad.

Sinergia SOC, S.A. de C.V. se reserva el derecho de realizar modificaciones al Aviso de Privacidad.



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