Certificación SOC

Brinda un mejor servicio

Certificación SOC

En SOC Asesores Hipotecarios tenemos como misión brindar al cliente una asesoría estructurada para obtener su mejor producto financiero, acompañándolo durante todo el proceso y diferenciándonos como especialistas y líderes de negocio con excelente actitud de servicio. Es así que, para lograr nuestra misión, hemos desarrollado e implementado para ti un proceso integral de certificación que acredita:



Además, la certificación, es un elemento importante para alcanzar nuestra visión, la cual se enfoca en: ser el grupo líder en asesoría financiera a nivel nacional, cumpliendo con el más alto estándar de calidad de servicio al cliente.

¿Qué es la Certificación SOC?

La certificación SOC, es la acreditación que reconoce los conocimientos y la experiencia de los integrantes y oficinas SOC en el ámbito hipotecario. Lo anterior se realiza con la finalidad de contar con una red que se distinga por la profesionalización del servicio otorgado.

Es por esto que en SOC, contamos con dos tipos de certificación:



¿Quién Certifica?

Sinergia Operadora de Crédito, a través de Universidad SOC.

Certificación

Integrantes SOC

Objetivo

Distinguir a los integrantes pertenecientes a la red (titulares y gerentes de oficina, operadores y asesores hipotecarios) como especialistas hipotecarios, a fin de posicionar a SOC como un referente de calidad y profesionalismo.

Niveles de certificación, requisitos y vigencia

Para reconocer a los integrantes de SOC, la certificación se divide en cuatro niveles: Senior, acreditación por la Asociación de Brókers Hipotecarios, Advanced y Master.

Las particularidades de cada uno de estos niveles, se muestran a continuación.

  • Si eres operador u asesor, podrás participar para esta categoría, siempre y cuando:

  • Acredites la evaluación hipotecaria de SOC, con una calificación mínima de 8. Esta evaluación incluye los temas de generalidades hipotecarias así como el tema de Hipotecario comercial.

  • Realizar el pago correspondiente a $300.00 IVA incluido.


Vigencia no aplica

  • Para poder certificarte en la ABH, deberás:

  • Acreditar la evaluación presencial.
    Para registrarte debes:

  • Ingresar a SISEC y hacer el pago correspondiente a $2,500.00 más IVA.

Nota: Para realizar la Certificación de la ABH, no es obligatorio presentar la certificación Senior, sin embargo, ésta te ayudará a prepararte.


Vigencia dos años

  • Si eres asesor, podrás participar para esta categoría, siempre y cuando:

  • Estés certificado por la Asociación de Brókers hipotecarios (ABH).

  • Acredites la evaluación hipotecaria de SOC, con un mínimo de 8, la cual incluye los temas de Políticas y productos financieros e Hipotecario comercial, y resuelvas tres casos prácticos de algunas de las instituciones bancarias.

  • Mantengas una cartera de clientes sana.

  • Cuentes con, al menos, un año ejerciendo como asesor hipotecario en SOC en la misma oficina.

  • Cuentes con 12 firmas de créditos hipotecarios en el último año.

  • Realizar el pago correspondiente a $300.00 IVA incluido.

Nota: Para participar como Advanced no es obligatorio contar con la certificación Senior, pero SÍ es indispensable contar con la certificación de la ABH.


Vigencia dos años

  • Para lograr esta categoría, SOC Asesores Hipotecarios, a través de su Universidad, realizará un reconocimiento a la trayectoria profesional que has adquirido en SOC.

    En este caso, si eres Asesor, gerente o titular de oficina, deberás:

  • Contar con, al menos, tres años continuos ejerciendo tu actividad en SOC, en la misma oficina.

  • Una vez que el comité ha aprobado tu certificación, deberás realizar el pago correspondiente a $300.00 IVA incluido.

  • Si operas, es decir, si atiendes directamente a los clientes:

    Deberás tener una colocación de, al menos, $60 millones y/o 40 firmas de créditos hipotecarios en el último año.

  • Si NO operas y eres gerente o titular de oficina:

    Deberás tener una colocación de, al menos, $180 millones y/o 120 firmas de créditos hipotecarios en el último año.


Vigencia no aplica *

Quiero certificarme

* Importante: Aunque la certificación Master no tiene vigencia, ésta estará sujeta a revisiones periódicas, a fin de llevar un seguimiento que permita identificar: el cumplimiento de una adecuada práctica profesional y la colocación anual solicitada, ya que en caso de incumplimiento, la certificación puede ser revocable.

Senior
Ver temario de evaluación
ABH
Ver temario de evaluación
Advanced
Ver temario de evaluación

Consideraciones adicionales.

Para certificación SOC:


1

Antes de realizar la evaluación, te recomendamos revisar el contenido de apoyo “Material Hipotecario de Consulta”, el cual se encuentra en la Plataforma de Universidad.

2

La evaluación hipotecaria se realizará a través de la Plataforma de Universidad el primer miércoles de cada mes en un horario de 11:00 a.m a 3:00 p.m hora de la CDMX, por lo que su duración será de 4 horas.

3

La entrega de los casos prácticos, si aplica, será hasta las 4:00 p.m hora de la CDMX al correo certificacion@socasesores.com.

4

La cartera de clientes sana la determina el área de calidad de SOC, de acuerdo a los índices permitidos por las instituciones bancarias.

5

Todas las firmas deberán estar registradas en SISEC a nombre del asesor. No importa banco, importe o destino hipotecario.

Importante: únicamente se considerarán las firmas de hipotecas; las firmas registradas por concepto de un crédito empresarial no serán consideradas, en caso de contar con ellas.

6

La acreditación como Master, será analizada por un comité, quienes se encargarán de verificar que cumplas con los parámetros solicitados para dicha categoría. Este comité está conformado por: Director de SOC y/o Director adjunto de SOC, Gerente de Universidad SOC, Director comercial nacional y Director comercial de tu zona correspondiente.

Para certificación ABH:


1

Esta certificación se aplicará de manera presencial, a través de una evaluación.

Al realizar tu registro en SISEC, podrás consultar las sedes, fechas y horarios disponibles para realizarla.

Proceso de registro para la Certificación SOC

Envío de resultados

En un lapso máximo de 48 horas, posterior a tu evaluación, recibirás un correo de resultados, en el cual encontrarás tu calificación final y el detalle de los criterios que se consideraron para evaluar tu participación, en función de la categoría para la cual aplicaste.

Si los resultados fueron satisfactorios, es importante que reúnas y envíes en máximo 4 días posteriores, la siguiente documentación para continuar con el proceso de Certificación:



La carta de autorización y la solicitud de reconocimiento y credencial, las encontrarás adjuntas en el correo de tus resultados finales. Llena todos los datos solicitados y envía tus archivos al correo certificacion@socasesores.com.

Importante: En caso de no aprobar la evaluación con la calificación mínima requerida, podrás presentarla una segunda vez. Si ésta tampoco es aprobada, será OBLIGATORIO tomar el Curso asistido de Inducción Hipotecario para poder aplicar la evaluación una tercera vez.


Envío de documentos de acreditación

En un lapso de 3 a 4 semanas, te serán enviados a tu Oficina los siguientes documentos:


Así mismo, te será enviada a tu correo tu firma digital y el formato de tarjeta de presentación.

Certificación

Oficinas SOC

La Certificación de Oficinas SOC reconoce tres elementos principales:



Objetivo.

Contar con una red de oficinas que se distinga por la profesionalización de su servicio e imagen profesional, a fin de consolidar la identidad de SOC y lograr posicionamiento con el cliente final.


Requisitos para certificarse.

La certificación de las Oficinas SOC se divide en tres categorías:

  • Certificación del titular:

    Tener la categoría Advanced (certificación vigente)

  • Equipo de trabajo:

    No Aplica

  • Colocación anual:

    $60 millones y/o 40 firmas

  • Marca e imagen:

    Cumplir con los requisitos de mercadotecnia como Oficina 2.0

  • Cartera:

    Tener una cartera de clientes sana

  • Certificación del titular:

    Tener la categoría Master (certificación vigente) y haber tomado el Taller de Gerenciamiento.

  • Equipo de trabajo:

    Contar con 1 Asesor Advanced.

  • Colocación anual:

    $100 millones y/o 67 firmas

  • Marca e imagen:

    Cumplir con los requisitos de mercadotecnia como Oficina 2.0

  • Cartera:

    Tener una cartera de clientes sana

  • Certificación del titular:

    Tener la categoría Master (certificación vigente) y haber tomado el Taller de Gerenciamiento

  • Equipo de trabajo:

    Contar con 2 Asesores Advanced, 3 Asesores Senior, 1 Operador Certificado.

  • Colocación anual:

    $180 millones y/o 120 firmas

  • Marca e imagen:

    Cumplir con los requisitos de mercadotecnia como Oficina 2.0

  • Cartera:

    Tener una cartera de clientes sana

Consideraciones adicionales.

1

Una vez que se han cumplido los requisitos descritos, en alguna de las categorías, no será necesario que realices un proceso de registro, ya que la certificación se acreditará de manera automática.

2

La Certificación de Oficinas SOC, se lleva a cabo en dos periodos durante el año:

El primero en marzo, con revisión de montos y/o firmas que validen los 12 meses inmediatos anteriores. La entrega de reconocimientos se realizará durante los meses de abril y mayo en el Workshop.

El segundo periodo en septiembre, con revisión de montos y/o firmas que validen los 12 meses inmediatos anteriores. En este caso la entrega de reconocimientos se realizará en octubre durante la Convención.

3

Las firmas se considerarán siempre y cuando estén en la etapa “cobradas” en SISEC y se hayan efectuado durante el año calendario anterior, sin importar el banco al que pertenezcan.

4

La cartera de clientes sana la determina el área de calidad de SOC, de acuerdo a los índices permitidos por las instituciones bancarias.

5

El Taller de Gerenciamiento, se imparte en 7 sesiones de una hora y media cada una. Para cursarlo se requiere previo registro. Revisa los detalles en la sección de “Cursos”, en la página de Universidad.

4

Oficina 2.0. Para corroborar que los requisitos de marca e imagen se cumplan, el área de Mercadotecnia se encargará de gestionar el proceso de cotización e instalación de los materiales de tu oficina y validará que cumpla con las siguientes características:


  • Instalación de materiales exteriores e interiores, acorde al espacio de tu oficina.
  • Creación de Micrositio, el cual deberá incluir los datos de tu oficina.
  • Creación de Fanpage, la cual debe cumplir con lo siguiente: foto de perfil con el logo de SOC y el de tu oficina, foto de portada de acuerdo a la campaña publicitaria en curso y la publicación de contenidos vinculados al ramo hipotecario.

¿Cuáles son los beneficios de ser una Oficina certificada?

Si tu oficina está certificada en la categoría Oro o Diamante, podrás disfrutar de los beneficios que SOC pone a tu alcance:

Oficina ORO:

Oficina DIAMANTE:

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55 5256 5770 ext. 328

certificacion@socasesores.com

Hamburgo 227, Colonia Juárez,
Delegación Cuauhtémoc, México D.F. 06600.